參展2012第5屆東北四省雙交會須注意細節(jié)問題
俗話說“細節(jié)決定成敗”!參展第5屆東北肥料企業(yè)參加展會的人員應該細節(jié)問題呢?主要注意以下幾點:
首先展覽會期間,除與客戶洽談商務外,工作人員應堅持站立參展、不應閑聊看書。展覽期間企業(yè)工作人員坐在展位上,給買家與專業(yè)觀眾留下不想被人打擾的印象,買家與專業(yè)觀眾產生這種印象后會影響他們對企業(yè)產品及相關服務的選擇。另外,工作人員在參展時不應看閑書與報刊,應充分把握機會引起對方對企業(yè)與產品的注意,吸引買家與專業(yè)觀眾停下來,對企業(yè)與產品進行咨詢,精神飽滿地回答有關問題,提升他們的信心。如你在看報紙或雜志,機會也就因此從身邊流失。
其次,關注與發(fā)現(xiàn)每一個潛在客戶是參展商參展的重要目標。顯而易見,誰都不喜歡有被怠慢的感覺,所以應竭力避免怠慢潛在客戶的行為,哪怕是幾秒鐘。如你工作正忙,不妨先與客戶打個招呼或讓他加入你們的交談。
第三,參展期間要注意打私人電話,即時打私人電話也應注意時間。不恰當?shù)碾娫,每一分鐘都會相應減少與潛在客戶交流的時間,從而直接影響企業(yè)在展會上的業(yè)務目標。在展會上,即便只能找到一個好的潛在客戶也是一種成功,而不恰當打手機往往可能會使你與客戶失之交臂。
最后,也就是展會上發(fā)資料要注意合適的方法。宣傳資料費用不菲,更何況企業(yè)不樂意將成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。在展會上,你可告訴潛在客戶無意讓他帶太多宣傳品,加重他的行程負擔。展會后按他要求的材料寄給他,這樣做參展商可以一舉多得:既表明參展商的專業(yè)性;同時又可以用信跟進的方法,加深印象也有好的理由做電話或EMAIL追蹤。
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